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1. Introduzione

Siamo lieti di accompagnarti in ogni fase della tua esperienza di acquisto sul sito.

Che tu abbia domande sui prodotti, richieste relative a un ordine o necessiti di assistenza dopo l’acquisto, noi siamo sempre disponibili per offrire un supporto rapido, professionale e attento.

Questa sezione è dedicata a tutte le richieste relative al servizio clienti del negozio, comprese informazioni sui prodotti, spedizioni, monitoraggio degli ordini e procedure di reso.

2. Canali di contatto

Per qualsiasi domanda o richiesta di assistenza, è possibile contattarci tramite il seguente canale.

Email
Il servizio email può essere utilizzato per richieste generali, informazioni sugli ordini, assistenza post-vendita o domande relative ai resi.

Il nostro team risponderà nel più breve tempo possibile durante l’orario di servizio indicato.

3. Servizio e assistenza

Ci impegniamo a gestire ogni richiesta con professionalità, cortesia e trasparenza.

I messaggi inviati al di fuori dell’orario di servizio verranno gestiti nel successivo giorno lavorativo.

Tutte le richieste relative a resi, rimborsi o cancellazioni verranno trattate secondo le politiche pubblicate sul sito.

Il nostro obiettivo è fornire un’assistenza efficiente, chiara e orientata alla piena soddisfazione del cliente.

4. Contatti

Email: trackorder@nookgoyard.com
Telefono: +81 (709) 400 56 54
Indirizzo: 4-13-21 OZENJI HIGASHI, ASAO-KU, KAWASAKI-SHI, KANAGAWA 215-0018, JAPAN
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 16:00 (esclusi i giorni festivi)